Dynamics 365 CRM

Identificare opportunità, massimizzare i margini, minimizzare i rischi

Dynamics 365 CRM con KUMA365 offre numerose funzioni e opzioni per la gestione, vendite, marketing, assistenza e lavoro d'ufficio: con la soluzione CRM basata su Dynamics 365, è possibile gestire tutte le informazioni importanti in un'unica posizione. Non solo ottimizzi i processi e i flussi di lavoro interni, ma puoi anche supportare il tuo marketing con dati ben fondati, creare previsioni affidabili e prendere decisioni affidabili.

Per tutte le divisioni

Grazie alla struttura modulare della soluzione Microsoft Dynamics 365 CRM, è possibile combinare i componenti più adatti alle proprie esigenze e esigenze. I singoli moduli comunicano tra loro tramite interfacce e utilizzano un database comune.

Marketing

Marketing

Affronta i tuoi clienti attraverso campagne mirate e guida la messa in rete di vendite e marketing.

Vendita

Vendita

Ottieni una visione completa dei dati relativi alle entrate e ai clienti per rafforzare i rapporti commerciali, soddisfare in modo proattivo le esigenze dei clienti.

Servizio clienti

Servizio clienti

Con eccellente consulenza, self-service informativo e supporto tecnico reattivo, offri ai tuoi clienti un servizio completo di prima classe.

field Service

field Service

Supporta i tuoi clienti con piani di manutenzione individuali e una pianificazione intelligente delle risorse che riduce i tempi di supporto.

Sistemi CRM di prossima generazione

Miglioramento del servizio clienti

Grazie al software CRM flessibile dal cloud, tutti i tuoi dipendenti hanno accesso alle informazioni specifiche del cliente sempre e ovunque, possono scambiare le loro conoscenze e sviluppare così una gestione dei clienti più efficace. Rafforzare la fedeltà e la soddisfazione del cliente a lungo termine.

Processi efficienti

Approfitta di strumenti pratici e risparmia tempo prezioso, non solo per le attività amministrative. Distribuisci le informazioni tramite flussi di lavoro automatizzati, monitora le attività, lavora ovunque e utilizza app per dispositivi mobili.

Integrazione perfetta per l'ufficio

Il software Microsoft CRM si integra perfettamente con tutte le comuni applicazioni di Office come Outlook, Word ed Excel. In questo modo, i tuoi dipendenti possono iniziare immediatamente senza lunghi periodi di formazione.

Marketing efficace

Aumenta le tue prestazioni di vendita attraverso un marketing efficace. Supporta il tuo staff di marketing con strumenti CRM flessibili per la segmentazione dei clienti, il controllo delle campagne, il monitoraggio e l'analisi delle risposte.

Giocatore globale

Distinguiti dalla concorrenza e ottieni punteggi con un approccio al mercato specifico per il gruppo target: in questo modo la tua azienda è chiaramente riconoscibile anche nella concorrenza globale.

Previsioni future resilienti

Modelli collaudati e algoritmi specifici del settore calcolano le vendite future in base agli sviluppi del business passato e alla situazione attuale dell'azienda e del mercato.

Con Dynamics 365 CRM ...

  • Migliora i tuoi processi a livello aziendale
  • Prendere decisioni affidabili
  • Controlli, clienti e aziende
  • Identifica lead ad alto margine
  • Tieni d'occhio mercati e concorrenti
  • Funzionamento, sviluppo e produzione della rete
  • Diventa flessibile: usa semplicemente le capacità disponibili dal cloud
  • Collega in rete tutte le fonti di dati, le informazioni ei canali dei social media
  • Lavora ovunque con qualsiasi dispositivo
  • Ottimizza la tua pianificazione aziendale

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KUMA365 è il software aziendale a prova di futuro del cloud per l'industria, il commercio e il servizio. La soluzione cloud flessibile combina ERP, CRM, BI e Office 365 e si basa sulla moderna tecnologia Microsoft Dynamics 365.
KUMA365 è un'offerta di KUMAVISION AG.

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